Política de pagos, envíos y devoluciones

Formas de pago.

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Te enviamos presupuesto conformado para que puedas pagar tu pedido con:

  • Transferencia bancaria.
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Envíos.

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Envíos rápidos

  1. Entrega en 24 horas  desde la expedición del paquete.
  2. Agencias según conveniencia: Correos, Correos Express, Postlibris, Envialia, Gls.
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Envíos a todo el mundo

  1. Elaboramos presupuesto cerrado y detallado a medida.
  2. Contacto a través del correo electrónico: info@hilandolibros.com
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Devoluciones.

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No defectuoso

  1. El libro es el que ha pedido el cliente, el libro no está defectuoso pero por cualquier razón, usted no lo quiere.
  2. Aceptamos la devolución, reintegramos el dinero del mismo modo en que se hizo el pago y los gastos de envío corren a cargo del cliente.
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Defectuoso

  1. El libro es el que ha pedido el cliente, el libro está defectuoso, o bien no es el libro que pidió el cliente:
  2. Aceptamos la devolución, los gastos de envío corren de parte de Hilando Libros y, o bien reintegramos el dinero del mismo modo en que se hizo el pago o bien envíamos otro ejemplar sin gastos de envío
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Condiciones

  1. En todos los casos, los libros deben encontrarse en perfectas condiciones, incluyendo el embalaje original, y una vez verifique su estado procederé al reintegro de su importe.
  2. Es imprescindible que el paquete incluya una nota con su nombre completo, datos bancarios para realizar transferencia y motivo de la devolución.
  3. El plazo de devolución es de siete días a partir de haber sido recibido el libro por el cliente.
Casillas de verificación

Contacto

(+34) 917 987 728

C/ Valle de Tobalina 32, Nave 2, 28021, Madrid.

info@hilandolibros.com

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